よくある質問：チケットストリート

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	よくある質問

買い手の方に良くある質問

	ユーザー登録について
1．	ユーザー登録しないとチケットは購入出来ないのですか？
2．	ユーザー登録にお金はかかりますか？
3．	発送がかなり先の公演チケットの注文を考えていますが、引っ越した場合はどうすれば良いでしょうか？
4．	発送がかなり先の公演チケットの注文を考えていますが、メールアドレスが変わった場合は？
5．	他人に自分の住所を知られないでお取引は出来ませんか？

	チケット注文前のご質問
1．	携帯で注文は出来ないのですか？
2．	電話で注文は出来ないのですか？
3．	バラ売り不可チケットをバラ（1枚）で欲しいのですが
4．	注文前に明確な座席番号を教えて下さい
5．	3枚以上のチケットを連番で注文できますか
6．	塗りつぶしについて
7．	座席未定とは何ですか？
8．	発送予定日とは何ですか？予定日には必ず発送してもらえるのでしょうか？
9．	注文を検討していたチケットが掲載されなくなったと思ったら、翌日には復活していました
10．	チケットはいつまで掲載されていますか？

	チケットの価格についてのご質問
1．	価格は誰が決めているのですか？掲載チケットの定価はいくらですか？
2．	在庫保証チケットの価格が、同様な他サイトの出品と比べると若干高い気がします
3．	掲載されているチケットの価格は何枚分の価格ですか？
4．	掲載されているチケット価格の他に、必要な金額はありますか？
5．	同じような席や座席未定チケットで、価格がかなり異なっている出品があります
6．	欲しいチケットがありますが、注文しても入金の期限に間に合いそうもありません
7．	注文のキャンセルは出来ますか？注文キャンセルでペナルティはありますか？
8．	チケットを複数件注文したいと考えていますが、まとめてお支払いが出来ますか？
9．	送料はかかりますか？

	チケットのご注文に際してのご質問
1．	通常コースやセキュアコースで注文しましたが、在庫連絡メールが届きません
2．	注文しましたが、チケットストリートのメール連絡が来ません
3．	ユーザー登録した住所とは別の住所へ発送してもらえますか
4．	中身がチケットと分からないように送ってほしいのですが
5．	注文のキャンセルは出来ますか？注文キャンセルでペナルティはありますか？
6．	3枚以上のチケットを連番で注文できますか
7．	注文を検討していたチケットが掲載されなくなったと思ったら、翌日には復活していました
8．	チケットはいつまで掲載されていますか？
9．	他人に自分の住所を知られないでお取引は出来ませんか？

	チケット代金お支払いについてのご質問
1．	入金しましたが確認のメールが届きません
2．	チケットを複数件注文しましたが、合計金額をまとめてお支払い出来ますか？
3．	入金の期限に間に合いそうもありません
4．	入金の期限に間に合わなかったら、どうなりますか？
5．	注文のキャンセルは出来ますか？注文キャンセルでペナルティはありますか？
6．	代金を支払った後は、どうすれば良いですか？
7．	入金した後どのくらいでチケットが届きますか？

	チケットの発送や受取についてのご質問
1．	どんな発送方法で届きますか？
2．	発送方法や業者を指定する事は出来ますか？
3．	到着時間指定で送って貰う事は出来ますか？
4．	速達で送ってもらう事は出来ますか？
5．	チケットは誰が発送するのですか
6．	通常コースで売り手（出品者）から直接送られるはずなのに、差出人名がチケットストリートでした
7．	発送予定日になっても発送完了連絡が届きません
8．	インターネットで荷物追跡をすると「お問い合わせ番号が見つかりません」と表示されます
9．	発送連絡のメールが届きましたが、日中不在で受け取り出来そうにありません
10．	不在が続いてチケットを受け取れず、差出人に返送されてしまいました
11．	公演直前の発送のお取引ですが、公演前日までに到着しませんでした
12．	返金となった場合、現金書留で返金は出来ませんか？
13．	公演直前の発送のお取引ですが、緊急な事情で早めに出発する事となりました
14．	住所が間違っていないのに、返送されてしまいました

	チケットの受取確認についてのご質問
1．	チケットが本物かどうかを確認したいのですが、アドバイスしてください
2．	座席未定チケットを受け取りましたが、良くない席でした。返品出来ますか？
3．	取引終了後、、もし会場で入場出来なかった場合、どうすれば良いですか？
4．	公演が中止になった場合の払い戻し方法について
5．	FC(ファンクラブ)チケットでコンビニ発券のチケットが来ました
6．	チケットを受け取った後、もっと良くて安い席が出品されていました
7．	注文したチケットとは異なるチケットが届きました
8．	数日間不在で、家族が代わりに受け取りました。内容が違います
9．	インターネットで荷物追跡をすると「お問い合わせ番号が見つかりません」と表示されます
10．	発送連絡のメールが届きましたが、日中不在で受け取り出来そうにありません
11．	不在が続いてチケットを受け取れず、差出人に返送されてしまいました
12．	公演直前の発送のお取引ですが、公演前日までに到着しませんでした
13．	公演直前の発送予定のお取引ですが、私的な事情で早めに出発する事となりました

	直接売買についてのご質問
1．	直接売買でトラブルが心配です。出品している売り手が信用できる人かどうか教えてください
2．	直接売買でトラブルに遭ったら弁償してくれますか？
3．	出品者に問い合わせをしたら、直接メールをくれと返答がありました
4．	問い合わせても、売り手から返事が来ません
5．	売り手から返事がきません。返答を催促してもらえませんか？
6．	直接売買で値段交渉をしても良いのですか？

	ユーザーサポートについてのご質問
1．	土日のサポートはしていますか？
2．	連絡フォームで質問したのに、返事が来ません
3．	個人情報保護方針について教えて下さい
4．	直接売買でサポートしてほしい

	公演が中止になった場合についてのご質問
1．	注文して発送待ちの状態ですが、東日本震災の影響で公演が中止になりました
2．	チケットを既に受け取っていますが、東日本震災の影響で公演が中止になりました
3．	中止取引ナビとは何ですか？
4．	私のユーザーページで中止取引ナビが見あたりません
5．	出品者とどのような相談をしたら良いでしょうか？
6．	震災取引ナビで連絡をしても、相手から返事が来ない場合

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