サポートについてよくある質問:チケットストリート
HOMEへ 会員登録(無料) 会員ログイン
チケット検索
ホーム チケットを買う チケットを売る 初めての方 ご利用ガイド お問合せ 会員のお客様ログイン
ユーザーサポートについて:よくある質問
Q

ユーザーサポートについて

質問

土日のサポートはしていますか?

回答

チケットストリートは、土日もサポートしています。土日はメールのみ対応いたします。
サポート時間は午前10時~午後17時までです。


質問 連絡フォームで質問したのに、返事が来ません
回答

以下の理由が考えられます。

  1. 当サイトからの返答が、ご利用のメールの迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられている
  2. お客様のメールアドレスが正しくない
  3. 白紙メール(内容が一切記載されていないメール)を送ってしまっている
ユーザーページの連絡フォームでご質問されますと、控えのメールが届きますので、 控えのメールが届いているか、質問内容が記載されているかどうかをご確認ください。

質問 個人情報保護方針について教えて下さい
回答

当サイトの個人情報保護への取り組みをご覧ください。


質問 直接売買でサポートしてほしい
回答

直接売買は、弊社で一切のサポートや質問をお受け出来ない、完全自己責任のお取引です。
恐れ入りますが、サポートが必要なお客様のご利用は、トラブル防止の意味でお勧めいたしません。
直接売買のよくある質問をご覧ください。




RapidSSL
当サイトはRapdSSLのサーバ証明書を導入し安全なSSL通信環境を構築しています。
 
 

【買】チケットを買いたい方

■よくある質問
■初めて買う方へ
■チケット検索
■チケット注文の流れ
■チケット代金お支払い方法
■買い手の方のご利用規約
■ユーザー登録(無料)
買いたい人のユーザー登録




 
HOME ユーザー登録 チケット検索 購入候補 ご利用ガイド お問い合わせ/会社案内 ログイン
チケットストリート
東京都公安委員会 許可番号:302171104982号
(C)TicketStreet Inc. All Rights Reserved. |  Go Top