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よくある質問
売り手の方に良くある質問
ユーザー登録について
1.
ユーザー登録しないとチケットは出品出来ないのですか?
2.
ユーザー登録や出品にお金はかかりますか?
3.
買い取りはしていないのですか?
4.

売れた際の手数料はいくらですか?

5. 出品中に引っ越したりメールアドレスが変わった場合はどうすれば良いですか?
6. パソコンやインターネットが得意でない友人の代理での出品とユーザー登録を考えています
7. 他人に自分の住所を知られないでお取引は出来ませんか?
8. 外国人ですが、日本語の読み書きは出来ます。ユーザー登録に問題はありませんか?
   
チケット出品前のご質問
1.
良く売れるているチケットは何ですか?
2.
チケットの価格は自由に決めて良いのですか?
3.
手元にない先行予約チケットでも出品可能ですか?
4. どうにか急いで売りたいのですが
5. 手元になくても、在庫保証のエクスプレスコースの出品は出来るのですか?
6. 3枚以上のチケットを連番で出品できますか?
7. 塗りつぶしとは何ですか?
8. 座席未定とは何ですか?
9. 先行予約で発送予定日がはっきりしない場合、どうしたら良いでしょうか?
10. 貴サイトは複数のコースがありますが、ひとつのコースだけしか掲載できないのですか?
11. チケットはいつまで掲載されますか?
12. チケットの送料は誰が負担するのですか?
13. チケットの送料はどのくらいですか?
14. ピクチャーチケットの送料はどのくらいを考えておけば良いですか?
   
チケットの出品~受注までについてのご質問
1.
チケットを出品しようとしましたが、公演のリストに該当する公演がありません
2.
チケットを出品しましたが、買い手の方用の画面に載っていません
3.
出品後、チケットの情報は修正したり、削除は出来ますか?
4. 修正ページで、該当する出品に修正や削除の項目が表示されません
5. エクスプレスコースやセキュアコースで出品したら、自分の出品した価格より高く表示されました
6. 出品してもチケットが売れません。アドバイスがあったら教えてください
7. 在庫の返答期限はいつまでですか?
8. 在庫返答期限を過ぎてしまいました
9. 通常コースで出品したら、いつのまにか自分の出品が載らなくなっていました
10. 在庫はありますが、チケット情報に訂正がある場合はどうしたら良いですか?
11. 今日が発券日です。発券しないで座席未定で取引を進めても良いでしょうか
12. 在庫保証のエクスプレスコースでチケットがもう無い
13. 買い手の入金確期限はいつになりますか?
14. 入金期限当日までに、買い手に自分から督促しても良いですか?
15. 買い手に注文のお礼などはしても良いのでしょうか?
16. バラ売り可のチケットで最初の1枚が売れた場合
17. 期限までに買い手から入金が無かった場合、自分で再出品しなければなりませんか?
   
発送依頼~発送までのご質問
1.
発送依頼を受けましたが、いつまでに発送したら良いですか?
2.
先行予約で発送がまだ当分先ですが、お金はいつ振り込まれますか?
3.
発送依頼を受けて、まだ発送しないうちに公演中止が発表されました
4. 発送依頼を受けましたが、どんな発送方法を選んだら良いでしょうか?
5. 発送した後はどうすれば良いですか?
6. 貴社に送るコースでも発送完了手続きは必要ですか?
7. チケットは買い手に送りましたが、 引受け番号を紛失し、覚えていません
8. 発送前にチケットを確認したら、出品内容を誤っていて、日付が違っていました
9. 自分のミスでチケットを紛失してしまい、買い手の方へ送る事が出来ません
10. 友人の代理で出品しましたが、友人と連絡が取れません
11. 封筒はどのような物を使えば良いでしょうか?
12. 買い手に直接送る場合、チケットの差出人は誰にすれば良いでしょうか?
13. セキュアコースなどで貴社にチケットを送る場合、差出人は誰にすれば良いでしょうか?
14. 別々の出品でも、同じ買い手宛なら同封しても構いませんか?
15. セキュアコースで同時期に貴社に送る事になりました。 同封して送っても構わないでしょうか?
   
発送完了~お取引完了までのご質問
1.
代金の支払いはいつになりますか?
2.
身分証明書はメールで送ってはいけないのですか?
3.
身分証明書で生年月日や顔写真を消しても良いですか?
4.
身分証明書送付で自宅にFAXやコピー機が無い場合はどうすれば良いですか?
5.
発送しましたが、買い手がなかなか受け取ってくれません
6.
買い手が不在のまま、保管期限を過ぎてチケットが返送されてきました
7. 買い手の住所が不詳でチケットが返送されてきました
8. 買い手に直接送るコースで、誤って貴社に送ってしまいました
9. 荷物引受け番号(問い合せ番号)を誤って記入してしましました
10. 取引完了後、公演中止となった場合はどうしたら良いでしょうか?
   
直接売買についてのご質問
1.
直接売買のみの利用でのユーザー登録
2.
1件だけを出品したら、多数の人から問い合わせが来ました
3.
失礼な問い合わせを受けました
4. チケットの受け渡しで買い手から後払いを希望されました
5. 直接売買で値引き交渉をされました
   
ユーザーサポートについてのご質問
1.
電話で出品受付は出来ないのですか?
2.
連絡フォームで質問したのに、返事が来ません
3. 個人情報保護方針について教えて下さい
4. 直接売買でのサポート不可について
5. 貴社の規約に記載の無いトラブルが発生した場合、どうしたら良いですか?





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