ご利用ガイド セキュアコースのお取引の流れ:チケットストリート
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【買】

チケットを買いたい方

セキュア
セキュアコース

セキュアマークの付いたセキュアコースは、出品者が買い手であるお客様の名前や住所を知る事がない、プライバシーに配慮したお取引方法です。
お取引イメージ

ご注文可能期間
セキュアコースでは、開催日より12日前までご注文可能です。
なお、他のコースの流れにつきましては、各コースの矢印部分をクリックしてください。

セキュアコース セキュアコース エクスプレス+セキュアコース エクスプレス+セキュアコース 通常コース エクスプレスコース 直接売買 直接売買 セキュアコース 通常コース エクスプレスコース 直接売買
セキュアコースお取引の流れ
売り手の人がチケットを登録
売り手の方がチケットを登録
チケットを売りたい人が当サイトにチケットを登録します。
登録完了/お知らせメール
確認のメールが届きます
もし当サイトの検索画面で欲しいチケットがあって、当サイトの利用が初めての場合、まず始めにユーザー登録をしていただきます。
  1. ユーザー登録は、各チケットの詳細画面の一番下の右端にあります。
  2. ユーザー登録では入会金や会費などは一切かかりません。
    登録制の目的は、チケットを確実にお送りしたり、緊急時にお客様と連絡する為に、正しい住所や電話番号を予め登録しておく事にあります。
  3. 登録では最初のステップで、確実にお取引メールが届くよう、お客様のメールアドレスをご登録いただきます。メールアドレスはPCメールは必須で、サブとして携帯メールもご登録可能です。
  4. メールアドレス登録後、すぐにお客様のPCメール宛に確認のメールが届きますので、そのメールに記載されている登録用のアドレスにアクセスしてください。
  5. ユーザー登録では、お客様のご住所や電話番号などをご登録いただきます。勤務先など、自分の住所と異なる場所にチケットを送って欲しい場合は、チケット注文時に別途登録できますので、ユーザー登録ではご自分のご住所をご登録ください。
  6. ユーザー登録の際に、「会員ID」と「会員パスワード」を登録します。他人に推測されにくい文字列にしてください。
買い手の方がご注文
ご注文
ユーザー登録完了後、注文を行ってください。
  1. お客様が注文をすると、そのチケットは他の人は注文が出来なくなりますので、価格や席順を良く検討して注文してください。
  2. お客様が注文をすると、自動的に出品者に「在庫確認」メールが送られます。これは、掲載中に出品者が他者に売ってしまう場合もある為、確実にチケットを持っているかどうか確認する為です。
  3. 注文が完了した後「注文の控え」メールがお客様宛に届きます。このメールはお取引が完了するまで、大切に保管してください。
注文後の掲載停止について
お客様がチケットを注文すると、そのチケットは自動的に掲載が停止されます。
これは、お客様にそのチケットをお取引する権利が発生した事となり、他者が注文出来なくする為です。以下の4で「在庫あり」メールが来てから2日間は、お客様に購入する権利が発生します。
24時間以内に在庫の有無が返ってきます
在庫の返答
お客様が注文してから24時間以内に、出品者は在庫の有無を返答します。
  • 在庫無しの場合は、お客様宛に「在庫無し」メールが送られ、お取引は終了となります。
  • 在庫ありの場合は、お客様宛に「入金依頼」メールが送られますので、メール記載の入金窓口へご入金ください。
在庫返答期限について
注文から24時間経過しても出品者から返答が無い場合、在庫無しとみなして当サイトからお客様に「在庫無し」メールをお送りし、そのチケットは当サイトから自動削除となります。
注文に関するお願い
在庫ありの場合、2日間注文者に購入する権利が発生します。そのため、注文の意思がないにも関わらず、複数注文されますと、出品者は2日間他者に売ることが出来なくなります。また、他の買い手も購入出来なくなりますので、無駄な注文はお控えください。
入金 / 発送依頼
お支払い→売り手に発送依頼
「在庫あり」メールに従って2日以内にチケット代を入金いただきます。

ご入金窓口
銀行 銀行振込
郵便振替 郵便振込
コンビニ コンビニ払い
郵便振替 カード払い (VISAまたはMASTERカード)

お支払い手数料は、お客様のご負担となります。
カード決済の場合商品価格の5%、コンビニ払いの場合500円が手数料として別途かかります。


入金に関する注意事項
金曜日や連休前に注文された場合に銀行や郵便局で振込をされると、時間外取引となるケースがございます。 期限までに入金が確認出来ないお取引は、自動的にキャンセルとなりますので、入金期限が迫っているお取引につきましては、カードまたはコンビニでお支払いください。 カード及びコンビニは24時間お支払い可能かつリアルタイムに入金確認ができます。
売り手は当社に発送
売り手は当社へ発送
お客様からの入金を確認すると、当サイトから出品者にチケット発送依頼をします。
通常、入金後2日以内に、当社宛にチケットの発送が行われます。

チケット発送時期に関して
ファンクラブ優先席や先行予約席、席番未定チケットなどの場合、入金後2日以内に発送出来ないケースがあります。この場合、チケット情報の詳細欄に発送時期が明記されていますので、それを目安に到着をお待ちください。なお公演主催者の都合などにより、発送予定日が大幅に前後する場合がありますが、予めご了承ください。
当社からお客様へ発送
当社からお客様へ発送
当社が出品者からチケットを受け取ったら、すぐに買い手であるお客様宛にチケットを発送します。
当社から発送後、お客様には「発送完了のお知らせ」メールをお送りします。荷物の引き受け番号なども記載されていますので、インターネット上で荷物追跡が可能です。
なお、チケットの公演内容や日付、席番などを当社でも確認して発送していますが、最終的な確認はお客様で行なってください。
受け取り確認
受け取り確認処理

チケットを受け取ったら、公演内容や日付、席番などを良くご確認ください。
内容が正しければ、チケット到着から2日以内に「受け取り確認処理」を行ってください。

ご注意ください
■チケットの相違や間違いがあった場合、チケット到着から2日間であれば交換や返金が可能です。(ただし、お客様の都合や、内容に間違いがない場合は交換や返金は出来ません)
■チケット到着から2日経っても受け取り確認が行われない場合、自動的に受け取り確認された物と見なされ、その後の交換や返金はお受け出来ません。必ず2日以内にチケット内容を確認ください。
■出品者からチケットが発送されても、お客様不在などで受け取れない日が続くと、配送会社によって出品者に返送されてしまう場合があります。その際は当サイトお問い合せまでご連絡頂きますようお願いいたします。(再送となった場合は、着払いでお客様に送料をご負担いただきます。)



RapidSSL
当サイトはRapdSSLのサーバ証明書を導入し安全なSSL通信環境を構築しています。
 
 

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