利用規約
第1条（総則）
1. 本規約（附則を含む。以下総称して「本規約」といいます）は、チケットストリート株式会社（以下「当社」といいます）が管理・運営するウェブサイト（URL http://ticket.st/ 、以下「本サイト」といいます。なお、本サイトには、本サイトを構成する一連のWEBページも含みます）において提供するインターネットサービス「チケットストリート」（以下「本サービス」といいます）に関して、本サービスを利用する全ての会員が遵守すべき事項及び会員と当社との関係を定めるものです。
2. 当社は、会員に対する事前又は事後の通知なしに本規約を改定できるものとし、本規約の改定後は、改定後の本規約を適用するものとします。また、会員が本規約の改定後に本サービスを利用した場合、改定後の本規約に同意したものとみなします。
3. 本規約とは別に、当社から会員に対して個別に通知した事項、本サイト上に表示する本サイト又は本サービス利用上の規定・ご利用上の注意・ご利用ガイド・キャンセルポリシー等その他の表示（以下総称して「個別規定」といいます）が存在するときは、個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約と個別規定とが矛盾抵触する場合は、矛盾抵触する部分については個別規定が優先して適用されるものとします。
第2条（サービスについて）
1. 本サービスは、本サイト上において、チケット（本サービスにおける「チケット」とは、コンサート、演劇、ミュージカル、スポーツその他興行、催事、イベントのチケット又は入場券、およびこれらに付随ないし関連する駐車券、キャンプ券等と定義するものとします。映画鑑賞券、鉄道又は航空機等の切符又は割引券、各種優待券、サービス券は、当サービスでの「チケット」には含まれません。以下「本商品」または単に「商品」といいます）の譲渡を希望する会員（以下「売り手会員」といいます）と、譲受を希望する会員（以下「買い手会員」といいます）の取り次ぎを行うものです。
2. 買い手会員は、自らの責任において本商品を購入・利用することになります。当社は、本商品について何らの保証も行わないものとし、本商品に関する問い合わせは買い手会員が売り手会員に対して直接行い（本サイト上の掲示板、その他当サイトが取次ぎ連絡する手段も「直接」に含まれる）、当社は一切の責任を負わないものとします。取引において会員間でトラブルが生じた場合は当該会員間で解決するものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします。
第3条（登録について）
1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約、本サービスにおける個人情報の取扱いの全ての条項に同意の上、当社所定の手続により、本サービスの会員として登録される必要があります。なお、本サービスの利用を希望する者が当社に対し会員登録手続を申し込んだ場合、当社は当該申込み人が本規約ほか前述の全ての条項に同意したものとみなします。
2. 会員登録手続は、当社が前各項の申込に対して承諾することにより、完了するものとし、以後、会員登録手続が完了した者を｢会員｣とします。なお、当社は、当社の裁量に基づき前項の申込に対して会員登録を認めないことがあります。当社は、会員登録を認めない場合においても、その理由の開示をせず、その他何らの義務又は責任を負いません。
3. 会員として登録された場合、当社はID及びパスワードを発行します。
4. 会員登録時に発行した会員ID及びパスワードは、1会員につき「売り手会員」として1つ、「買い手会員」として1つ、合計最大で2つのみ発行されるものとします。またこれに違反して会員が複数登録を行ったと当社が判断した場合、当社は事前に通知若しくは催告することなく、当該会員における本サービスの利用を一時的に停止し、又は会員登録を取り消し、又はその他当社が必要と判断する措置を講ずることができるものとします。
5. 会員となることができる者は、日本語の理解・読み書きが可能であり、日本国内に居住する満20歳以上の者及び保護者（法定代理人）の同意のある18歳以上の個人に限ります。
6. 会員となろうとする者は会員登録にあたり虚偽のない情報を登録するものとし、登録情報に変更があった場合は速やかに当社所定の変更手続をとるものとします。また、会員IDやニックネーム等を会員が自身の選択により定めることができる場合、当該会員IDやニックネーム等に第三者に不快感を与えるような文言や第三者のプライバシー権を含めた一切の権利を侵害するような文言を利用してはならないものとします。
7. 会員および会員となろうとする者が本サービスに登録する電子メールアドレスは、会員本人のみが使用するものに限られるものとし、他人のものあるいは他人と共用のものを登録してはならないものとします。
8. 会員および会員となろうとする者が本サービスに登録する電子メールアドレスは、本サービスからの電子メールが正常に受け取れるよう設定されているものとします。
9. 会員は、登録事項の確認、証明に必要とされる資料を当社より求められた場合は当該資料を速やかに提出するものとします。
10. 会員は、当社が発行する会員ID及びパスワードを第三者に貸与、譲渡及び質入等をすることはできません。
11. 当社は本サービスの運営において取得した会員の情報を、当社が別途定める個人情報の取扱規定に従って取り扱うものとします。
第4条（会員に対する通知について）
1. 当社が会員に対する通知を本サイト上への掲載によって行うときは、当該通知が本サイトに掲載された時点から、当該通知の効力が生じるものとします。但し本項は当社が電話・メール・その他の方法で会員へ通知を行うことを妨げるものではありません。
2. 当社が会員に対する通知を電子メールによって行うときは、当社が会員に対して、登録された会員のメールアドレスに宛てて電子メールを送信した時点から、当該通知の効力が生じるものとします。
第5条（メールマガジンの発行）
当社は、会員に対して、前条に定めた通知のほかに各種メールマガジンを発行することができるものとし、会員はこれらの受信を承諾するものとします。但し、会員は、当社所定の手続（以下「受信停止手続」といいます）を履践することにより、かかるメールマガジンの受信を停止することができます。なお、会員は、システムの都合上、メールマガジンが受信停止手続の履践後数日間にわたり配信されることがあることにつき、あらかじめ承諾するものとします。
第6条（買い手会員、売り手会員について）
会員は当サイトの利用目的により、「買い手会員」「売り手会員」の片方または両方に登録することができるものとします。
第7条（知的財産権について）
本サービス及び本サイトに含まれる画像、文章その他一切のコンテンツに係る著作権、商標権、特許権、意匠権その他一切の知的財産権は、すべて当社又は当社にその利用を許諾した権利者に帰属し、会員はこれらについて当社の事前の書面による承諾なく、複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信（送信可能化を含む。以下同じ）、配布、出版、営業使用等その他一切の利用を行ってはならないものとします。なお、会員が本サービス上で投稿した商品情報、コメント、その他データの著作権は、当該会員に留保されるものとします。但し、本サービスを利用して投稿・編集された文章及び画像その他の著作物については、期間又は地域その他何らの事項についても制限なく、当社が無償で自由に利用（複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信、配布、出版、営業使用等その他一切の利用を含む）できるものとします。また、会員はかかる著作物について、当社及び当社の指定する第三者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。
第8条（退会について）
1. 会員は、当社所定の手続に従い退会することができます。但し当該会員について完了していない取引、もしくは当社への債務が存在する場合、当社は当該取引の完了および債務の解消まで退会を留保することができるものとします。
2. 前項に基づき会員が退会の届出を行った場合、当該会員に対して当社が債務を負っていた場合、当該会員は本件債務への請求、その他の一切の権利を放棄することを承諾したものとします。
第9条（会員の責任について）
1. 会員は自己の責任において本サービスを利用するものとします。
2. 会員は自己の責任において、会員ID及びパスワードを厳重に管理保管するものとし（定期的にパスワードの変更を行う等、会員ID及びパスワードの盗用を防止する措置を行うことを含みますが、これらに限られません）、これを第三者に知られないように注意しなければなりません。
3. 会員は会員ID及びパスワードが第三者に利用されている疑いがある場合、又はその事実が判明した場合は、直ちに当社に通知することとします。
4. 当社は、会員による本サービスの利用に関して会員ID及びパスワードの一致を確認した場合（cookie機能および携帯電話等の固体識別番号によるものを含む）、その後ログアウトまでの一連の通信は当該会員ID及びパスワードを保有する者として登録された会員によって行われたものとみなします。
5. 会員は、当社が本サービスの不正利用等の監視を行うことにつき、事前に異議なく承諾するものとします。
6. 当社は会員の過失の有無にかかわらず、会員ID及びパスワードを他者が利用したことにより生じた会員及び第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。
第10条（会員資格の取消等について）
1.会員が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、当社は、会員に対して、事前に通知若しくは催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止し、会員登録を取り消し、又はその他当社が必要と判断する措置を講ずることができます。また、当該会員により既になされている取引が存在する場合には、当社は当該取引を中断、中止、あるいは無効とすることができるものとします。会員はこれらに対して一切異議を申し立てず、またこれらにより損害又は不利益を被ったとしても、当社を免責し、賠償請求その他一切の請求を行わないものとします。
i. 本規約に定める禁止事項その他記載された条項に違反したとき、又は違反した過去があることが判明したとき。
ii. 登録事項に虚偽の事実があることが判明したとき。
iii. 本サービスの運営を妨害したと当社が判断したとき。
iv. 当社からの照会、資料提出等の要請に対して速やかに対処しないとき。
v. クレジットカードの与信確認に問題が生じたとき。
vi. 本商品の取引中に、当社が必要と認めた連絡（会員が登録した電話および電子メールによる連絡）が72時間以上にわたって不可能であったとき。
vii. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、若しくはこれらに類する法的手続開始の申立てがあったとき。
viii. 死亡したとき、又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けたとき。
ix. 反社会的勢力若しくは反社会的活動を行う団体に所属し、又はこれらと密接な関係を有すると当社が判断したとき。
x. 一会員が複数会員ID（売り手、買い手それぞれ1ID以上）の登録を行っていると当社が判断したとき。
xi. 売り手会員として出品した本商品に、偽造または盗品のおそれがあると当社が判断したとき。
xii. 本サービスを本来の目的以外で利用していると当社が判断したとき。
xiii. 本サービスを悪用・濫用していると当社が判断したとき。
xiv. その他、当社が登録の継続を適当でないと判断したとき。
2.会員に当社への債務が存在する場合、前項に基づき本サービスの停止や会員資格の取消等が行われた場合であっても、当該債務は継続して存在するものとします。
第11条（本サービスの中断又は停止について）
当社は、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、会員に対して事前の通知又はその他何らの告知をすることなく、本サービスの利用を全部又は一部を一時的に中断、又は永久的に停止する場合があります。かかる場合において、会員に何らかの損害又は不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
1. システムの保守、システム障害対応、天災等の不可抗力、その他技術上、運用上の理由により、本サービスの提供を中断する必要があると判断した場合。
2. 本サービスのリニューアル若しくはデザイン変更又は機能拡張等を行う場合
3. その他、当社が停止又は中断を必要と判断したとき。
第12条（基準時間について）
本サービスの提供にあたって基準となる時刻は、日本標準時を基準として当社のサーバ内で管理されている時刻によるもので、本サービスにて表示される時間情報について、当社はその精緻さや有用性を保証しないものとします。
第13条（禁止事項について）
会員は、以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
1. 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為。
2. 犯罪行為を推奨・助長する行為。
3. 転売目的で購入した本商品を本サービスに出品する行為。
4. 本サービスで購入した本商品を営利目的で第三者に転売する行為。（会員本人とその同行者以外の者へ本商品を、代理として購入する行為を含みます）
5. 本サービスに関して利用しうる情報を改ざんする行為。
6. 複数の会員IDを所有する行為。
7. 会員IDの譲渡、又は貸与等の行為。
8. 他者になりすまし、本サービスを利用する行為。
9. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為。
10. 故意に本サービスのシステムへ負荷をかける行為。
11. 販売の意志のない商品、出品時点で入手の保証のない商品を売り手会員として出品する行為。
12. 購入の意志のない商品を買い手会員として注文する行為。
13. 当社、他の会員又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、信用その他の権利又は利益を侵害する行為。
14. 本サービスを利用して不正な利益を取得する行為。
15. 会員に対して、本サービスとは関係ない団体やサービス、活動を広告、宣伝又は勧誘する行為。
16. 当社および他の会員又は第三者へ対する誹謗中傷行為。
17. 当社および他の会員又は第三者の著作権、商標権、特許権、意匠権その他一切の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
18. 虚偽、不正確又は誤解を招くような内容を含む情報等を掲載する行為。
19. 差別的表現を掲載する行為。
20. わいせつ表現又は児童ポルノその他の本サービスにおいて不適当な表現を掲載する行為。
21. 暴力的又はグロテスクな文章又は画像、及びその他一般の会員が不快に感じる画像又は言葉その他の表現の掲載行為。
22. 異性との出会い等を目的とする行為。
23. 営利・非営利を問わず、商品又はサービスの取引を目的とする情報の掲載行為。
24. その他、当社が不適当と判断する行為。
第14条（問い合わせについて）
当社に対する質問、問い合わせその他一切の連絡及び通知（以下あわせて「質問等」といいます）は、本サービス上における規定のフォームおよび下記の連絡先への電子メール又は電話により行うものとし、当社は必要に応じてこれに回答します（但し、回答期限は設けないものとします）。
電子メールでの質問等：info2@ticket.st
電話での質問等：050-3786-3219 (受付時間：平日10時～17時)
第15条（責任の限定）
1. 当社と利用者の取引は、買い手会員より取引対象の商品に対する「受取確認通知」を当社が受領した時点をもって完了し、以後当該取引に関して、当社は本規約に定めるほかには何らの義務を負わないものとします。
2. 当社は、当サービスにて取引された本商品に関する情報、取引状況、開催日時、座席、価格、提供されるサービスに関する情報およびその他の情報について、その正確性、精緻性、有用性、特定目的への適合性その他一切の事項について保証するものではありません。
3. 当社は、会員が本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、設備又はソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。当社は、会員が使用する機器、設備又はソフトウェアが本サービスの利用に適さない場合であっても、サービスの変更、改変等を行う義務を負わないものとします。
4. 会員は、本サービスにおいてコンテンツの表示制御にCookie及びJavaScriptが使用されていることを了承し、会員が設定を変更することによりCookie及びJavaScriptの機能を停止する場合には、本サービスを最適な状態で受けることができなくなる場合があることに同意するものとします。
5. 当社は、会員が本サービスを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
6. 会員の責めに帰すべき事由（本商品の出品および注文時に送信された情報の誤りを含みます）により、会員による本商品の受取りが遅延したとしても、これによって発生する損害又は当該遅延によって発生する支障等の影響について、当社は何ら責任を負うものではありません。
7. 当社は、本サービスに関するWEBサイト、サーバ、ドメイン等から送信される電子メール等又はその他のコンテンツに、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれていた場合でも、それにより会員が被る損害又は不利益について何ら補償しないものとします。
8. 当社は、通信回線やコンピュータ等の障害やアクセス過多によるシステムの中断若しくは遅滞、データの消失又はデータへの不正アクセス等により生じた損害又は不利益、その他本サービスに関連して会員に生じた損害又は不利益について何ら補償をしないものとします。
9. 当社の会員に対する責任は、いかなる場合でも、当社が取引を取り次いだ本商品の価格を上限とし、また、当社は、会員の逸失利益、間接損害、特別損害又は弁護士費用に係る損害を賠償しないものとします。
10. 本条は、会員に対する当社の本サービスに起因又は関連する責任の全てを規定したものであり、当社は、本条に規定されるもののほか、請求原因の如何を問わず賠償責任その他何らの責任も負いません。
第16条（損害賠償について）
会員は、本規約の定めに対する違反又は故意若しくは過失により、当社又は第三者に損害を与えた場合、その損害を直ちに賠償するものとします。
第17条（本規約の有効性）
1. 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約のその他の規定は有効とします。
2. 本規約の規定の一部がある会員との関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、本規約はその他の会員との関係では有効とします。
第18条（準拠法と裁判所管轄）
本規約は、日本法に準拠し、これに基づいて解釈されるものとします。また当社と会員の間で発生した一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2011年11月1日 制定
2011年11月11日 一部改定
＜売り手会員に関する利用規約の附則＞
第1条（売り手会員が負担する料金・費用について）
1. 売り手会員への登録は、登録費・年会費は無料とします。
2. 売り手会員は、以下の料金・費用を負担するものとします。
(1)仲介手数料
本サービスにおいて商品の売買が成立した場合、売り手会員は当社に以下の仲介手数料を支払うものとします。なお、支払い方法は原則として当社が売り手会員に振り込む商品代金から差し引く方法によるものとします。
（a）売価金10,000円以下の商品：一律金800円（税込）
（b）売価金10,001円以上の商品：売価×8%（税込）
(2)商品の送料
1. 売り手から買い手もしくは当社に対して商品を送る際の書留郵便、配達証明郵便又は宅配便等に関する費用は、売り手が負担するものとします。
2. 本規約に基づく商品返品の場合、その他本規約にて送料売り手負担との定めがある商品発送の際の送料は、売り手が負担するものとします。
第2条（違約金について）
1. 売り手会員による下記の内容が発生した際には、売り手会員は商品の本サービスにおける販売価格と同額の違約金（キャンセル料）を当社に支払うものとします。
i. 商品在庫の確約後（通常取引においては売り手会員による在庫有りとの連絡を当社が受信した時点、在庫確定コースにおいては買い手会員から当社が注文を受け付けた時点）に、売り手会員が取引のキャンセルを行った場合。
ii. 前号における商品在庫の確約後、売り手会員にて商品の不保持、商品の入手不能、期日までの商品送付不能、または商品掲載ルールに違反した掲載内容の不備、手違い、ミス等が発覚した場合
iii. 本附則第7条の理由に基づき、違約金の発生事由が生じた場合。
2. 違約金の支払いは当該違約金の原因となる事象の発生より5営業日以内に、売り手会員より当社に銀行振込にて支払うものとし、振込手数料は売り手会員の負担とします。なお、当該売り手会員において前項における違約金が発生した取引、または当該取引とは別の取引が成立している場合（違約金発生の前後を問わない）、当社は当該売り手会員への商品代金送金時に違約金を差引き精算することができるものとします。
第3条（商品の掲載、掲載削除）
1. 売り手会員は、商品を掲載するときは、商品掲載にかかる当社規定に同意の上、当社所定の事項を記入し、商品掲載依頼にかかる情報を当サービス宛にインターネット回線を通じて送信するものとします。
2. 当社は、売り手会員の掲載した商品が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、当該商品の掲載を中断・中止・削除できるものとし、取引中の場合には、直ちにキャンセルすることができるものとします。
① 【通常コース】の場合において、当社が在庫確認のメールを売り手会員に対して送信後24時間以内に当社が当該商品の在庫有無に関するメールを受信できないとき。
② 【在庫確約コース】での出品、あるいは本附則第5条により在庫の確約がなされたにもかかわらず、売り手会員が同一の商品を当サービス以外のルートで販売を継続していると当社が判断したとき。
③ いったん当サービスに出品した商品の掲載価格を引き上げたとき。（出品キャンセル後の再出品による値上げを含む）
④ 公演の催行者等より商品を購入した本人のみが使用可能な商品で、買い手会員が購入しても使用できないことが明らかなとき
⑤ 公演日時、公演会場、席次、その他の商品に関する情報を誤って掲載したことが判明したとき。
⑥ 当社が取り扱うとして本規約に定めた商品にあたらないとき。
⑦ 公序良俗に反する商品であるとき。
⑧ 掲載された商品に係る公演が、理由の如何を問わず中止、延期または振替（以下「中止等」といいます。）となったとき。
⑨ 転売目的に購入され、違法または各都道府県の条例違反に該当する可能性があると当社が判断するとき。
⑩ 商品の流通に関し、反社会勢力の関与があると当社が判断するとき。
11 その他当社が取引不可と判断したとき。
3. 当社は、以下の期日が到来した商品については該当するコースの取扱いを停止、あるいは出品受付を拒否することができるものとします。なお、取扱い可能なコースが存在しなくなった場合は当該商品の掲載を中止・削除できるものとします。
a) 【セキュアコース】において、公演の11日前が到来した商品。
b) 【通常コース】においては、公演日の6日前が到来した商品。
c) 【在庫確約コース】において、公演日の4日前が到来した商品。
d) 公演日の6日前において、なお座席等の情報が不明な商品。ただし合理的な理由により情報が判明しないもの、および【在庫確約コース】にて公演日の7日前以前から継続して掲載されているものを除きます。
4. 売り手会員が掲載を希望する公演名が当サービスに登録されていない場合、「公演名追加依頼フォーム」に必要事項を入力し、当サービスまで送信するものとします。当社は当該送信内容を確認し、原則として3営業日以内に公演名を追加するものとします。ただし、下記の商品については公演名を追加しないことができるものとします。
① 公演日が迫っているもの（公演日まで10営業日以内のもの）。
② 内容が不明瞭、又は確認できないもの。
③ 内容が公序良俗に反するもの。
④ 反社会勢力が関与しているもの、またはその疑いが強いもの。
⑤ 当サービスのご利用に不適切と判断したもの。
5. 売り手会員は、掲載した商品が販売不能となった場合（当サービス以外で当該商品を販売された場合等）は、速やかに掲載を削除するものとします。
第4条（ファンクラブ優先席、先行予約分等手元に届いていない商品についての特約）
1. 売り手会員は、商品の出品時点で手元にない商品を掲載する場合には、下記の条件を承諾した場合のみ掲載することができます。ただし、売り手会員が承諾した場合といえども、当社は、当社の判断により掲載を中断・中止または削除することができるものとし、売り手会員はこれを承諾するものとします。
① 確実に当該商品が入手が可能であること。
② 出品情報に、出品時点において売り手の手元に商品が無い理由を明示すること。（例：「公演日の○日前に到着予定」「FC優先予約枠」等）
③ 出品後に商品の売価を引き上げないこと。
④ 取引が成立した場合、商品が到着次第、直ちに買い手会員へ直接発送でき、且つ本附則第7条規定の到着日に間に合うこと。
第5条（売り手会員による在庫確認）
(1)通常コースによる出品の場合、売り手会員は出品した商品に買い手会員からの注文があった場合、当社から通知する在庫連絡期限（注文より24時間以内）に在庫の有無の確認を行い、当社所定の方法で当社に通知するものとします。
(2)前項の手順により、当社が売り手会員からの「在庫あり」の通知を受領した時点をもって、在庫の確約がなされたものとします。
(3)本条第1項の在庫連絡期限までに、売り手会員より「在庫あり」の通知を当社で受領できなかった場合、当社は当該取引を不成立とするものとします。
(4)在庫確定コースの場合、売り手会員は、買い手会員よりの注文を当社が受領した時点で、当社および買い手会員に対し在庫の確約を行ったものとします。
第6条（商品代金の収受及び引渡の委託）
1.売り手会員は、本サービスに掲載した商品が売れた場合、買い手会員からの商品代金の収納代行業務を、当社に委託するものとします。 なお、当社が買い手会員から商品代金を受領したときに、買い手会員の売り手会員に対する商品代金支払債務は消滅するものとします。
2.下記に該当する場合、当社は、売り手会員への送金を留保するものとします。
（1） 本規約に定める売り手会員の本人確認が完了していない場合
（2） 売り手会員が当社に対し指定した金融機関口座が本人名義ではない、又は日本国内に所在する金融機関本支店口座ではない場合
3.売り手会員が本規約に定める商品代金の入金条件を満たさない場合、買い手会員からの商品代金の収納から6ヶ月を経過した日をもって、売り手会員は当該商品に関する債権を放棄するものとします。
4.前各項に基づく送金の留保または債権の放棄により売り手会員が損害を被った場合といえども、当社は一切の責任を負わないものとし、また、留保後売り手会員に送金することとなった場合においても、当社は金利等の負担を一切しないことを、売り手会員は予め承諾するものとします。
第7条（売り手会員から買い手会員に対する商品の送付期限、送付方法、発送完了連絡及び発送遅延連絡）
1.売り手会員は、当社からの商品発送依頼のメールに記載された発送期限迄に、セキュアコースの場合は当社宛に、それ以外の場合は買い手会員へ直接商品を発送するものとします。
2.売り手会員は、前項に定められた発送期限内に発送ができない場合、発送期限内に当社所定の方法で当社に対し「発送遅延連絡」（遅延理由および新たな発送予定日の通知を含む）の通知を行うものとします。売り手会員は発送期限内に発送遅延連絡を行わない場合には当該取引がキャンセルの対象になること、および本附則第2条に基づく違約金の対象になることをあらかじめ承諾するものとします。
3.売り手会員は、前項に基づき商品を発送した日の暦日中に、当社所定の方法で当社に対し「発送完了連絡」の通知を行うものとします。
2.商品の発送にあたっては、必ず配送業者による受取人住所への配達状況ならびに受取印・サイン等での受取確認が追跡・確認可能な手段（例：簡易書留、宅配小包等）を利用するものとし、「普通郵便」、「特定記録郵便」「レターパック350」「翌朝10時便」「ポスパケット」、宅配業者の「メール便」及び「代金引換便」や直接手渡しなど、単にポストへの投函確認がなされるだけの送付手段や、客観的に受取確認を行うことが困難な送付手段の利用を禁止します。
3.売り手会員は、本条第2項に定める発送遅延の通知を行った場合といえども、発送期限に関わらず公演日の4日前までに受取人が合理的に受領可能とみなされる配送方法をもって、チケットを買い手会員に対して発送するものとします。ただし、エクスプレスコースで入金日が公演日の5日前および4日前のものについては、前述の期限を「公演日の2日前」と読み替えて発送するものとします。売り手会員は本項に反した場合当該取引がキャンセルの対象になること、および本附則第2条に基づく違約金の対象になることをあらかじめ承諾するものとします。
4.「セキュアコース」以外において、売り手会員から当社へ商品が発送された場合、当社は「セキュアコース」と同様の手続きにより買い手会員へ商品発送を行うものとし、当該商品が当社に到着した時点をもって「セキュアコース」に対する規約が当該商品に適用されるものとします。この際の手数料はセキュアコースにおける手数料の最低金額（1,050円税込）を売り手会員負担にて課金されるものとします。
第8条（所有権の移転、当社から売り手への送金）
1.買い手会員から当社の受取完了連絡を当社が受領した時点、または当社から売り手会員へ受取完了連絡（以下まとめて「受取確定通知」といいます。）を送信した時点のいずれか早い方をもって、商品の所有権は売り手会員から買い手会員へ移転するものとします。
2.当社は、受取確定通知の送信後10営業日以内に、商品代金から本規約に定める費用を控除のうえ、残額を売り手の金融機関口座に電信扱いで振込み送金するものとします。その際の振込手数料は当社が負担します。ただし売り手会員の登録情報の不備、その他売り手会員の責による理由により、振込の組戻し・再振込等が発生した場合、当社は当該再振込等にかかわる費用として850円（税込）を売り手会員の負担とし、売り手会員への送金から差し引くものとします。
第9条（取引の強制終了・解除）
1.当サービスにおいて取引中の商品の公演について、中止・延期・振替等が主催者又は主催者の関係者より正式に発表された場合、あるいは買い手会員に対して不利益若しくは損害を与えるおそれがあると判断した場合、当社は、当該発表のあった日の前日までに売り手会員による「発送完了連絡」がなされていない取引について、売り手会員及び買い手会員に対して事前に通知することなく、当該取引を強制的に中止又は解除（以下「強制解除」といいます。）することができるものとします。この場合、当該取引は、遡及的に無効となるものとし、会員はあらかじめこれを承諾するものとします。
2.強制解除の場合、当社は、買い手会員より受領済みの事務手数料を除いた商品代金を、買い手会員に返金（クレジットカード決済の場合は、ご利用のクレジットカード会社を経由して返金）するものとします。ただし、次項に定める場合を除きます。
3.強制解除の場合において、売り手会員が買い手会員に商品を発送しているときは、買い手は速やかに商品を受領の上、当社が指定する期日までに買い手会員の送料負担により、売り手会員（セキュアコースを利用の場合は、当社）への商品返還手続きを行うものとします。この場合、当社は当社所定の方法で一定期間、売り手会員の情報を買い手会員に対し開示するものとします。万一、当社が指定する期日までに、買い手会員により売り手会員に対する商品返還手続きがなされなかった場合には、当該代金は、当社から当該取引における売り手会員に送金されるものとし、その後の原状回復手続は、売り手会員および買い手会員相互の間で行うものとします。
4.前項に定める「商品返還手続き」にあたっては、買い手会員は必ず配送業者による受取人住所への配達状況ならびに受取印・サイン等での受取確認が追跡・確認可能な手段（例：簡易書留、宅配小包等）を利用するものとし、「普通郵便」、「特定記録郵便」「レターパック350」「翌朝10時便」「ポスパケット」、宅配業者の「メール便」及び「代金引換便」や直接手渡しなど、単にポストへの投函確認がなされるだけの送付手段や、客観的に受取確認を行うことが困難な送付手段の利用を禁止します。
5.売り手及び買い手は、前各項の措置について当社及び相手方に対して何らの異議を申し出ることができないものとします。
第10条（商品の返品)
a) 商品が以下各号に該当する場合、買い手会員は売り手会員に対して返品を請求できるものとし、売り手会員はあらかじめこれを承諾するものとします。
i. 実際に受け取った商品の内容が、当該商品の本サービス上における記載内容と全く違う場合
ii. 当該商品が当サービスの掲載ルールに違反している場合
b) 前項による返品は、当社が指定する期日までに当社指定の方法により売り手会員へ着払いでの返送を行うものとします。
c) 前各項において、既に売り手会員に当該商品の販売代金が払い込まれている場合、売り手会員は当社に当該販売代金を返金するものとします。返金方法は当社指定の口座に対する銀行振込によるものとし、振込手数料は売り手会員の負担とします。
第11条（当社による売り手情報及び買い手情報の開示）
1.取引に際し【セキュアコース】を買い手会員が選択しなかった場合、買い手会員の入金を当社が確認した後、売り手会員に対し、商品発送のための買い手会員の発送先情報（住所・氏名・電話番号、以下「発送先情報」といいます）を開示するものとします。
2.売り手会員が希望する場合、買い手会員は、売り手会員が下記住所及び発送者名義での商品発送を行うことを承諾するものとします。但し、下記名義の使用した場合における配送遅延、配送事故にかかる費用負担（買い手会員の責によるものを除く）、および下記名義を使用したことにより発生する一切の責任・損害は売り手会員が負担するものとし、当社は一切の責任を免れるものとします。
〒141-0031
東京都品川区西五反田2-27-4 明治安田生命五反田ビル5F
チケットストリート株式会社 （又は、Tストリート株式会社）
3.前各項にかかわらず、当社は、商品代金を入金した買い手会員から要望があった場合、または取引が強制終了・解除された場合、または売り手会員から合理的な理由による請求があった場合、売り手会員・買い手会員の情報のうち、住所・氏名・電話番号を相手方に開示できることとします。会員は当該開示につき了承するものとします。
4.売り手会員及び買い手会員は、本条各項により開示を受けた相手方の個人情報を、商品の取引を履行するためにのみ利用し、他の目的に利用しないものとします。会員は相手方の個人情報を他の目的に利用した場合には、相手方より損害賠償請求を受ける可能性があることを確認します。
第12条（連絡方法）
1.各取引毎の通知、その他当社からの会員に対する通知は、会員が登録した電子メールアドレス宛に電子メールにて送信する方法、当サービス画面上での告知、その他当社が適当と認める方法により、行われるものとします。
第13条（本人確認）
(1)売り手会員が本サービスにおける売買代金の入金を受けるためには、当社が定める本人確認を完了するものとします。
(2)前項に定める本人確認は、売り手会員の身分証明書（運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート、発行から3ヶ月以内の住民票で本人分のみ且つ現住所記載のあるもののいずれか。以下同じ。）の写し（裏面に記載事項変更等がある場合はその部分も含む）を当社へファクシミリ送信（03－6420-0993）又は下記住所宛へ郵送、その他当社が指定する方法にて提出することにより、行われるものとします。なお、加工・修正（塗りつぶしなど）された身分証明書は無効とします。
(2)当社は提出された身分証明書の記載内容と、ユーザー登録時に売り手が入力した各種登録情報（住所・氏名・銀行振込口座名義）を確認し、当該情報の一致をもって本人確認が完了したものとします。なお、本人確認に要する通信費、郵便料金等は、売り手会員の負担とします。
(3)売り手会員は、登録情報を変更した場合、身分証記載の情報に変更があった場合、もしくは別途当社から要請された場合は、すみやかに再度の本人確認が手続きを行うものとします。
記
〒141-0031
東京都品川区西五反田2-27-4 明治安田生命五反田ビル5F
チケットストリート株式会社 身分証明受付係
以上
＜買い手会員に関する利用規約の附則＞
第1条 （買い手会員が負担する料金・費用について）
1. 買い手会員への登録は、登録費・年会費は無料とします。
買い手会員は、本サービスにおいて商品の売買が成立した場合、買い手会員は当該商品の代金に加え、必要に応じて以下各号に定める料金を当社に支払うものとします。
iv. セキュアコース選択の際の手数料
買い手会員が「セキュアコース」を選択した場合、セキュアコース手数料として商品価格の6％、
もしくは1,050円（税込）のどちらか高い方の金額
v. 決済代行に関わる事務手数料
1. コンビニエンスストア払いの場合 1件あたり500円（税込）
2. クレジットカード支払いの場合 商品代金の5％（税込）
vi. 本規約の規定により送料買い手負担と定められた商品発送の際の送料。
vii. セキュアコース選択の場合において、買い手会員の責により商品の再配送を要する場合
1回の再配送につき1,050円（税込） または配送費の実費
viii. セキュアコース以外の場合において、買い手会員の責により商品の再配送を要する場合
配送費の実費
ix. その他、商品の取引において当社と買い手会員の合意により発生した費用
2. 上記の他、銀行振込に関する振込手数料、クレジットカードにて分割払い・リボ払い等を選択した場合の金利・分割手数料等はすべて買い手会員の負担とします。
3. 前各項の料金・費用は、本規約に返金規定が定められたものを除き、当社および売り手会員は一切返金・払い戻しに応じないものとします。
4. 以下各号に該当する場合、当社は本サービスで提供する支払い手段について、制限・変更・中止ができるものとし、買い手会員はあらかじめこれを承諾するものとします。
1. 買い手会員の取引金額、取引状況又は商品送付先等について疑義があるとき
2. 当社が本サービス運営上必要と認めるとき
第2条（商品の注文について）
1. 買い手会員は、本サービス上に掲載されている商品の購入を希望する場合、当社所定の事項を記入し、商品購入注文を当社宛にインターネット回線を通じて送信するものとします。
2. 本サービスに掲載された商品に関して、公演日時、会場名、座席の位置その他一切の情報（以下「商品情報」といいます。）は、売り手会員が本サービスに対して送信した情報であり、当該情報の正確性に関して当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 通常コースによる出品商品の場合、当社はご注文を頂いてから当該商品の売り手会員に対し在庫の有無を確認するものとし、売り手会員は原則として注文から24時間以内に在庫の有無を返答するものとします。なお、在庫無しの場合は当該注文は自動的にキャンセルとなり、買い手会員に一切の負担は発生しないものとします。
4. エクスプレスコースの場合、売り手会員は、出品商品に買い手が注文を行った時点で当該商品の在庫を確約するものとします。
5. 注文時点で席番不明の商品については、FC優先席、プロモーター優先、先行予約席、優先取得席などいかなる呼称を用いた席であっても、席の優劣について当社および売り手会員は一切の保証を行わないものとし、席の優劣に基づく商品の返品・返金に関しては一切受け付けないものとします。
6. 商品の発送手段や、配達日・配達時間の指定は原則としてお受けできません。
7. 商品の発送先住所は日本国内に限るものとします。
8. 商品の発送先住所として、離島および災害被災地など、通常を上回る輸送日数を要すると当社が判断する場所が指定されている場合、当社は商品注文について制限を加えることができるものとし、買い手会員はあらかじめこれに同意するものとします。
9. 当社は、買い手会員の注文が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、当該注文を中断・中止・取引解除等の措置をとることができるものとします。
a) イタズラなど、買い手会員に購入の意志がない場合
b) 買い手会員本人およびその同伴者が利用する目的でない場合（代理購入）
c) 購入した商品の再転売を目的としている場合
d) その他当社が取引不可と判断したとき。
第3条（注文のキャンセル）
1. 買い手会員は、注文のキャンセルを行う場合には、必ず本サービスの定める「キャンセル処理」を実行することでキャンセルを通知するものとします。理由の如何にかかわらず、当社は、買い手会員が前述の方法以外でのキャンセルを行った場合には、当社は当該時点以降の本サービスの利用を停止又は中止することができるものとし、買い手会員は予めこれを承諾するものとします。
2. 買い手会員は、キャンセル処理をした場合、またはキャンセル処理を行わず入金期限を過ぎた場合には、同一商品の再注文を行うことはできないものとします。
3. 買い手会員は、入金後の注文キャンセル、又は公演の中止等による返品・返金の請求を行うことはできないものとします。ただし次項に定める場合を除きます。
4. 買い手は会員、以下の各号のいずれかの事項が発生した場合、入金後といえども、注文をキャンセルすることができるものとします。この場合におけるキャンセルの方法は、キャンセルしようとする取引の「お問い合わせフォーム」にキャンセルする旨を記載のうえ、当社宛てに送信することにより行うものとします。
i. 「商品情報」に発送予定日の記載がない場合で、当社からの発送依頼のメールに記載された発送期限から2日以内に、売り手会員からの発送が確認できないとき。ただし、売り手会員より、発送期限日までに発送遅延の旨と新たな発送予定日の連絡があった場合を除きます。
ii. 「商品情報」に発送予定日が記載されている場合で、この記載された発送予定日から2日以内に、売り手会員よりの発送が確認できないとき。ただし、売り手会員より発送予定日までに発送遅延の旨と新たな発送予定日の連絡がある場合を除きます。
iii. 前号により売り手会員からの発送遅延連絡とともに新たな発送予定日が設定された場合、この新たな発送予定日から2日以内に、発送がなされないとき。ただし、再び発送遅延の旨と新たな発送予定日の連絡がある場合を除きます。
iv. 前各号の規定にかかわらず、買い手会員の責によらぬ理由により、当該商品の公演日の4日前までに、商品が届かなかった場合。ただし、エクスプレスコースで入金日が公演日の5日前（入金日が4日前のものも含む）のものは、公演日の2日前の日までに商品が届かなかった場合。
v. 買い手会員から当社へ入金済みの取引中商品に関して、当社から売り手に対して発送日、発送予定日等についての質問をした場合に、質問した日から72時間以内に回答がなく、この旨を当社から買い手会員に通知した場合。
5. 前号に定める買い手会員からのキャンセルの場合、当社は、買い手会員に対しては商品代金の全額を返金するものとします。万一、売り手会員がキャンセル後に当該キャンセル対象の商品を送付した場合、又は当該キャンセル対象の商品が買い手会員到着した場合には、買い手会員は、当社が指定する期日までに当社が指定する方法により売り手会員へ着払いにて返送するものとします。
第4条（商品代金の支払）
1. 買い手会員は、注文が成立した場合、当社が売り手会員に代わり当該商品代金の収納代行業務を行うことを承諾し、以下に定める期限、または当社が通知する入金確認期限までに商品代金を支払うものとします。
i. 通常コースの場合、当社が商品の在庫確約を買い手会員に通知した日の2日後の午後3時
ii. エクスプレスコースの場合、当社から買い手会員に入金依頼を通知した後、1時間以内
2. 買い手会員が当社の定める入金確認期限までに商品代金を支払わなかった場合、当該注文は自動的にキャンセルされるものとします。
第5条 （商品の送付、所有権の移転、受取完了連絡）
1. 商品の発送は、セキュアコースを選択した場合は当社から、それ以外の場合は売り手会員より直接買い手会員に発送されるものとします。発送手段は、配送業者による受取人住所への配達状況ならびに受取印・サイン等での受取確認が追跡・確認可能な手段（例：簡易書留、宅配小包等）がとられるものとします。
2. 買い手会員は、商品を受領した日から2日以内に当社指定の方法で商品受取完了の結果を当社に連絡（以下「受取完了連絡」といいます。）するものとします。
3. 前項の規定にかかわらず、当社にて買い手会員による当該商品の受け取りを確認できた日（宅配ロッカーへの配達を含む）から3日以上経過した場合、当社は買い手会員が当該商品を受け取ったものと看做し、買い手会員はこれに異議を唱えないものとします。
4. 当社または売り手会員の責によらない事由により、商品の受領を拒絶または商品が返送された場合、当社または売り手会員は、1回に限り着払いで当該商品を再送いたします。当該再送についても再び当社または売り手会員の責によらず、当該商品の受領が拒絶または返送された場合、当社は買い手会員が当該商品を受け取ったものと看做し、買い手会員はこれに異議を唱えないものとします。
5. 商品の所有権は、前各項に定める受取完了連絡をもって、売り手会員から買い手会員に移転するものとします。
6. 買い手会員は、前2項に基づき当社により受取完了処理をなされ当社が占有する商品の所有権を、当該商品に係る公演の公演日から6ヶ月を経過した日をもって放棄するものとし、当社が自由に処分することを承諾するものとします。
7. 売り手会員が本条第1項に規定された以外の送付方法を利用し、買い手会員による受取完了連絡がなく、当社が買い手会員に対し指定した期日までに買い手会員から商品の受取が完了していない旨の連絡があった場合、当社は買い手に対し商品代金を返金するものとします。
8. 売り手会員が本条第1項に規定された以外の送付方法を利用し、買い手会員による受取完了連絡がなく、当社が買い手会員に対し指定した期日までに買い手会員から商品の受取が完了していない旨の連絡がなかった場合、当社は買い手会員が当該商品を受け取ったものと看做し、買い手会員はこれに異議を唱えないものとします。
第6条（商品の返品）
1. 買い手会員は、商品が以下各号に該当する場合、売り手会員に対して返品を請求できるものとします。なお、返品請求の方法は当該商品にかかる取引の「お問い合わせフォーム」に返品希望の旨とその理由を記載のうえ当社宛てに送信することにより申し出るものとします。
i. 実際に受け取った商品の内容が、当該商品の本サービス上における記載内容と全く違う場合
ii. 当該商品が当サービスの掲載ルールに違反している場合
2. 前項による返品は、当社が指定する期日までに当社指定の方法により、当社または売り手会員へ着払い返送を行い、当社にて返送商品の到着を確認後、商品代金を買い手会員に返金するものとします。
3. 買い手会員は、自己都合又は公演主催者の都合で公演が中止等になった場合の商品の返品及び返金を請求できません。 ただし、当社ならびに売り手会員が認めた場合を除きます。
第7条（取引の強制終了・解除）
1.当サービスにおいて取引中の商品の公演について、中止・延期・振替等が主催者又は主催者の関係者より正式に発表された場合には、当社は、当該発表のあった日の前日までに売り手会員による「発送完了連絡」がなされていない取引について、売り手会員及び買い手会員に対して事前に通知することなく、当該取引を強制的に中止又は解除（以下「強制解除」といいます。）することができるものとします。この場合、当該取引は、遡及的に無効となるものとし、会員はあらかじめこれを承諾するものとします。
2.強制解除の場合、当社は、買い手会員より受領済みの事務手数料を除いた商品代金を、買い手会員に返金するものとします。ただし、次項に定める場合を除きます。
3.強制解除の場合において、売り手会員が買い手会員に商品を発送しているときは、買い手は速やかに商品を受領の上、当社が指定する期日までに買い手会員の送料負担により、売り手会員（安心受取オプションを利用の場合は、当社）への商品返還手続きを行うものとします。この場合、当社は当社所定の方法で一定期間、売り手会員の情報を買い手会員に対し開示するものとします。万一、当社が指定する期日までに、買い手会員により売り手会員に対する商品返還手続きがなされなかった場合には、当該代金は、当社から当該取引における売り手会員に送金されるものとし、その後の原状回復手続は、売り手会員および買い手会員相互の間で行うものとします。
4.前項に定める「商品返還手続き」にあたっては、買い手会員は必ず配送業者による受取人住所への配達状況ならびに受取印・サイン等での受取確認が追跡・確認可能な手段（例：簡易書留、宅配小包等）を利用するものとし、「普通郵便」、「特定記録郵便」「レターパック350」「翌朝10時便」「ポスパケット」、宅配業者の「メール便」及び「代金引換便」や直接手渡しなど、単にポストへの投函確認がなされるだけの送付手段や、客観的に受取確認を行うことが困難な送付手段の利用を禁止します。
5.売り手及び買い手は、前各項の措置について当社及び相手方に対して何らの異議を申し出ることができないものとします。
第8条（当社による売り手情報及び買い手情報の開示）
1.取引に際し【安心受取オプション】を買い手会員が選択しなかった場合、買い手会員の入金を当社が確認した後、売り手会員に対し、商品発送のための買い手会員の発送先情報（住所・氏名・電話番号、以下「発送先情報」といいます）を開示するものとします。
2.売り手会員が希望する場合、買い手会員は、売り手会員が下記住所及び発送者名義での商品発送を行うことを承諾するものとします。但し、下記名義の使用した場合における配送遅延、配送事故にかかる費用負担（買い手会員の責によるものを除く）、および下記名義を使用したことにより発生する一切の責任・損害は売り手会員が負担するものとし、当社は一切の責任を免れるものとします。
〒141-0031
東京都品川区西五反田2-27-4 明治安田生命五反田ビル5F
チケットストリート株式会社 （又は、Tストリート株式会社）
5.前各項にかかわらず、当社は、商品代金を入金した買い手会員から要望があった場合、または取引が強制終了・解除された場合、または売り手会員から合理的な理由による請求があった場合、売り手会員・買い手会員の情報のうち、住所・氏名・電話番号を相手方に開示できることとします。会員は当該開示につき了承するものとします。
4.売り手会員及び買い手会員は、本条各項により開示を受けた相手方の個人情報を、商品の取引を履行するためにのみ利用し、他の目的に利用しないものとします。会員は相手方の個人情報を他の目的に利用した場合には、相手方より損害賠償請求を受ける可能性があることを確認します。
第9条（連絡方法）
1.各取引毎の通知、その他当社からの会員に対する通知は、会員が登録した電子メールアドレス宛に電子メールにて送信する方法、当サービス画面上での告知、その他当社が適当と認める方法により、行われるものとします。
第10条（買い手会員への返金方法）
本規約に定める理由により、商品代金の買い手会員への返金が行われる場合、個別に特段の規定がない場合、下記の方法にて返金を行うものとします。
a) 商品代金がクレジットカード決済の場合は、ご利用のクレジットカード会社を経由して返金
b) その他の場合は、買い手会員本人名義の日本国内にある銀行口座（ゆうちょ銀行を含む）に対し、銀行振込にて支払われるものとします。この際の振込手数料は当社が負担します。但し買い手会員の責による再振込等が発生した場合、当該手続きに要した実費を差し引いて振り込むものとします。
以上
個人情報の取扱について
※本書面における各用語は、特段の定めのない限り利用規約内の定義に従うものとします。
第1条（個人情報の定義）
チケットストリート株式会社（以下、当社とします。）は、当社のプライバシーポリシーに従って、お預かりした個人情報を適切に取り扱います。 個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報(氏名、生年月日等、特定の個人を識別することが可能な情報)、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、パスワード、クレジットカード等の情報、および個人に関する属性情報と考えます。
第2条（個人情報の取得、利用目的）
当社は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段で行い、取得した個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
(1)本サービスの円滑な遂行、本サービス上における取引完了後における商品の権利行使および価値維持、または本サービス上における取引が解除等により失効した場合の原状回復を目的として、相手方会員に対し個人情報を提供するため。
(2) 買い手会員と売り手会員との間の本取引を円滑に進めるための、当社からの連絡のため。
(3) 当社が売主となって販売した商品に関し、購入された買い手会員の個人情報の一部（氏名,住所,電話番号、メールアドレス）を、興行主催者及び興行主催者より商品の買取を行った事業者等に提供するため。
(4) 当社が、個々の事務を第三者に業務委託するため（この場合、当社が保護措置を講じた上で、会員の個人情報を当該業務委託先へ委託します。）。
(5) コンビニエンスストア又はクレジットカードを利用して商品代金をお支払いされる場合に、買い手会員の個人情報を、以下のいずれかの決済代行サービス会社に提供するため。
1. コンビニエンスストアにてお支払いの場合：株式会社電算システム、有限会社プランニングマーキス
2. クレジットカードにてお支払いの場合：株式会社ペイメントファースト、有限会社プランニングマーキス
(6) 前号の他、クレジットカードを利用しての商品代金のお支払いをされる場合において、以下のいずれかの事由が発生したときは、買い手の会員の個人情報を、前号の決済代行サービス会社又は買い手のクレジットカード会社に提供するため。また、当社は、クレジットカードを利用しての商品代金のお支払いをされる場合において、以下のいずれかの事由が発生したときは、当該クレジットカードの第三者による不正使用を防止する目的で、買い手の会員情報の他、当該お支払に際して会員が当社に届出た一切の情報を、前号の決済代行サービス会社でを経由してカード発行会社に提供する場合があります。
1．取引金額、取引状況又は商品送付先等について疑義があると当社が判断したとき
2．事件、事故が発生したとき又はそれらが発生する可能性があると当社が判断したとき
3．買い手会員が会員情報と異なる宛先へ商品送付を希望するとき
4．その他、当社が本サービスの提供上必要と判断したとき
(7) 当社が、郵送、電子メール送信等の方法により、当社又は、当社の関連会社若しくは提携会社の商品、サービスをご案内するため。
第3条（委託）
当社が自社の個々の事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、会員の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。
第4条（第三者開示・提供）
当社は、売り手会員の個人情報を買い手会員に、買い手会員の個人情報を売り手会員に提供する場合（第2条第1項）、興行の主催者に提供する場合（第2条第3項）、決済代行サービス会社に提供する場合（第2条第5項及び第6項）、買い手のクレジットカード会社に提供する場合（第2条第6項）、カード発行会社に提供する場合（第2条第6項）、業務委託先へ提供する場合（第3条）又は以下のいずれかに該当する場合を除き、会員の個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
(1) 会員ご本人の同意がある場合。
(2) 統計的なデータなど会員ご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。
(3) 法令に基づく場合。
(4) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき。
(5) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって会員の同意を得ることが困難であるとき。
(6) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
第5条（開示）
当社が保有する会員の個人情報に関して、会員ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答いたします。
第6条（訂正・削除）
当社が保有する会員の個人情報に関して、会員ご自身の情報について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加又は削除をいたします。
第7条（本規約に不同意の場合）
会員が本規約の全部又は一部にでもご同意いただけない場合には、当サービスのサービスのご利用をお断りさせていただきます。
第8条（利用停止・消去）
当社が保有する会員の個人情報に関して、会員ご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去いたします。
これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります。）。
第9条（開示等の受付方法・窓口）
当社が保有する会員の個人情報に関する、第5条、第6条、第8条に基づくお申し出及びその個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
(1) 受付手続
下記の宛先に電話、郵便又は電子メールでお申込みください。
受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（又は代理人）であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。
《受付けの方法・窓口》
・郵便 〒141-0031
東京都品川区西五反田2-27-4 明治安田生命五反田ビル5F
チケットストリート株式会社 個人情報管理責任者宛
・電話 050-3786-3219 （受付時間：平日10時～17時)
・電子メール info2@ticket.st
《ご本人又は代理人の確認》
ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認、当社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号等の当社ご登録情報の確認等により確認させていただきます。
代理人からのお申込みの場合は、代理人であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
(2) 手数料等
開示等の求めに対して会員から当社にお支払い頂く手数料等はございません。ただし、会員から当社宛の通信費、交通費及び前号に定める本人確認の際に会員側で資料等のご準備を行って頂く際に発生する費用等につきましては、会員のご負担とさせていただきます。
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