| ■送付の時期 |
買い手の方からの入金が確認され、当サイトからチケット発送依頼が届いた後以降 |
■身分証明として
使用可能な物 |
[1] 運転免許証
[2] 健康保険証
[3] パスポート
[4] 学生証(18歳未満は当サイトを利用できません)
[5] 住民票(発行から3ヶ月以内)
18歳以上20歳未満の方は保護者の同意書が必要となります。
住所等が記載されていない身分証や、転居で住所が異なる場合は、現住所が記載された公共料金(電話/電気/ガスなど)の請求書のコピーもお送りください。
加工や訂正を行った身分証明書は受領できませんのでご注意ください。
|
| ■送り先 |
03-6420-0993
までFAXをお送りください
2011年11月1日以降、FAX番号が変わっておりますのでご注意ください
FAX紙面には、お客様のお名前および会員IDをご記入ください
|
| ■ご注意ください |
- 買い手の方からの受け取りの確認が届いても、身分証のご送付が無い為に、代金のお振込みが出来ないままのお客様がいらっしゃいます。忘れずにお送りくださるよう、お願いいたします。
- 身分証のコピーを裏返してFAXしてしまったり、白紙でFAXを送られる方がかなりいます。また字が潰れて全く読み取れないFAXも少なくありません。
はっきりと読み取れる身分証をお送りいただけないと、チケット代金をお振り込みする事が出来ませんので、鮮明なコピーでFAXされるようにお願いいたします。
- FAXを受信後、必ず当社から「身分証明書受領のご連絡」という件名のメールをPCメール宛にお送りしています。もしFAXを送信し48時間経過してもメールが無い場合は、上記の理由などで正常に受信出来ていない可能性があります。 この場合は当社宛にご連絡下さい。
|
| ■身分証明書の督促について |
買い手のお客様がチケットを受け取り1ヶ月以上経過しても身分証明書をお送りされず、当社から代金のお支払いが保留となっている売り手のお客様には、「身分証明書のお願い」のメールをお送りしています。受信されたお客様は、至急身分証明書をお送りいただけますよう、ご協力をお願いいたします。 |
| ■身分証明書の送付が非常に遅くなった場合 |
お取引完了後、半年以上経過した後で身分証明書をお送りいただいた場合、処理に大変なお時間がかかる場合がございます。身分証明書は速やかにお送りいただけますよう、お願い申し上げます。 |
| ■FAXをお持ちでないお客様 |
ご自宅にFAXが無い場合、コンビニ備え付けのFAXなどをご利用ください。
また最寄りにコンビニ等が無い場合は郵送にても受け付けておりますので、以下の宛先へお送りください。なお郵送にかかる送料、切手代はお客様のご負担でお願いいたします。
〒141-0031
東京都品川区西五反田2-27-4 明治安田生命五反田ビル5F
チケットストリート株式会社 サポート係
コピー紙面には、お客様のお名前および会員IDをご記入ください
郵送される場合、封筒裏面に必ずご自分のお名前ご住所をお書きください
|