まず当サイトの出品者(売り手)としてユーザー登録していただきます。
ユーザー登録後、開催日7日前までのチケットを出品登録してください。
 7日前を切ったチケットの場合
開催日の7日前を切ったチケットの場合は、5日前まで取引可能なエクスプレスコースか、開催前日まで掲載可能な直接売買での取り扱いとなります。 |
|
|
|
|
チケットの出品登録が完了すると、当サイトに掲載が開始されます。
|
|
|
|
買い手が当サイトの検索画面で欲しいチケットを見つけた場合、注文を行います。
買い手が注文後、自動的に売り手であるお客様に「在庫確認」メールが送られます。 |
|
|
|
「在庫確認」メールが来たら、24時間以内に在庫の有無を返答してください。なお期限は24時間ですが、半日以上経ってしまいますと、買い手のキャンセル率が高くなる傾向がありますので、出来るだけ早めにご返答ください。
| |
 |
|
|
|
 |
|
 |
携帯メールを登録してある場合、携帯電話メールにもメールが届きます。携帯からも在庫の有無を返答出来ますので、外出時などに便利です |
 |
|
 |
|
|
在庫無しと返答された場合は、買い手宛に「在庫無し」メールが送られます。
在庫ありと返答した場合は、買い手宛に「在庫あり」として入金依頼メールが送られます。 |
|
|
|
買い手は「在庫あり」メールに従って2日間以内にチケット代金の入金をします。
当サイト窓口で入金が確認されると、お客様に「チケット発送依頼」メールをお送りします。
入金が無かった場合
期限日までに買い手から入金が無かったり、キャンセルの連絡があった場合、「入金なし」もしくは「キャンセルのご連絡」メールをお客様にお送りします。またチケットは当サイトに自動的に再掲載されます。 |
|
|
|
|
- 「チケット発送依頼」メールを受け取ったら、2日以内に発送をお願いいたします。
- 買い手の送り先は、当サイトのお客様会員ページに表示されています。
- 発送方法にご注意ください。発送はインターネットで荷物追跡可能、かつ配達員から手渡しされる方法限定です。以下の配達方法がよく利用されています。
- 簡易書留郵便
- 書留郵便
- レターパック500
- ヤマト宅配便（小包便）
※日本郵便やヤマト運輸の場合、会員ページから直接荷物の追跡が可能です
- 発送が完了したら、当日中に管理画面から「発送完了の処理」を行ってください。荷物の引受番号や発送方法を忘れずに記入をお願いいたします。
※発送完了の処理が行われないと、買い手がチケットを受け取っても、売り手であるお客様に代金を支払うことが出来ません。忘れずに発送完了処理を行ってください。
発送に関する注意事項
■何らかの理由で発送が遅れる場合は、売り手会員用のチケット管理画面のメールフォームから、買い手と当社宛てに発送遅延の連絡をしてください。
■ファンクラブ優先席や先行予約席、席番未定チケットなど、まだ手元に無い場合は2日以内の発送はしなくて結構ですが、チケット管理画面上の席情報に発送予定日を明記してください。発送予定日の記入漏れによる買い手からのキャンセルや返金要求が起きる可能性があります。
|
|
|
|
|
 |
|
 |
▼初めてのお取引の場合
お金の流れが発生したこの時点で、売り手の貴方には身分証明書をご提示いただく事となります。
お取引が初めての方は、身分証明書のコピーをFAXにて弊社にお送りください。
|
 |
|
 |
|
■身分証明として使用可能な物
[1] 運転免許証
[2] 健康保険証
[3] パスポート
[4] 学生証
■FAX先
03-6420-0993
身分証明書は毎回送る必要はありません。年に1回お送りいただくだけで結構です。
身分証明書送付の詳細はこちらをご覧ください。
|
|
|
|
|
|
|
|
チケットを受け取った買い手は、受け取ってから2日以内に受け取り確認手続きを行います。
この処理が完了すると、弊社からお客様の登録口座に掲載価格からシステム利用料(掲載価格の8%。ただし10,000円以下のお取引に関しましては、一律800円。）を差し引いた金額をお振込みいたします。
買い手の受け取りに関して
買い手の受け取り確認期間となる2日間は、チケットの相違や間違いがあった場合のクレーム処理期間となります。注文時と異なる日付や席などを受け取った場合、買い手はチケットの交換や返金を求める事が出来ます。
買い手がチケットを受け取ってから2日経っても受け取り確認が行われない場合は、自動的に受け取り確認された物と見なされます。
チケットが配送されても、買い手が不在で受け取らない日が続いた場合、当サイトから買い手に「受け取り催促」メールを送ります。 それでも買い手からアクションがない場合は、実際の受け取り如何に関わらず、受け取り完了となります。 |
|
|
|
|
| |
